Каталог услуг
Создание веб-сайтов

Журналы действий

Если вам необходимо видеть, что происходит в вашей внутренней системе CRM или другой системе управления на основе EMPS, желательно, чтобы у всех важных изменяемых объектов был журнал изменений и действий. Чтобы было видно, кто и когда добавил, изменил, или удалил какое-то поле в таблице клиентов, кто написал какое письмо, кто сделал какой звонок, кто загрузил какие файлы. Журнал действий представляет собой одну большую таблицу с записями, привязанными к контекстам - любым другим объектам в базе данных.